プライバシーポリシー

「利用者情報」とは、本サービスを利用するユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成もしくは蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味します。本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて以下を含みます。

本サービスの利用を通してユーザーから提供される情報

• 氏名、会社名、ご担当者名等プロフィールに関する情報
• メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
• 物件に関する情報(所在地、物件種別、延床面積、運用形態等)
• ご相談・ご希望内容、お問い合わせ内容
• 入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報

ユーザーが本サービスを利用するにあたり当社が収集する情報

• リファラ、IP アドレス、サーバアクセスログに関する情報
• クッキー、その他の識別子
• 閲覧履歴、利用デバイス情報、ブラウザ情報

本サービスの提供に係る利用者情報の具体的な利用目的(以下「利用目的」といいます。)は以下のとおりです。なお、利用目的は、変更前後の関連性について合理性が認められる場合に限り変更するものとします。利用目的について変更を行った際は、変更後の目的について当社所定の方法によってユーザーに通知し、ウェブサイト上に公表します。

• 本サービスに関する案内、お問い合わせ等への対応のため
• 無料収益シミュレーション等のサービスを提供し、結果をご連絡するため
• 民泊運営に関するご相談・コンサルティング業務遂行のため
• 本サービスに関する業務上必要な連絡、商談、打合せ、契約の締結・履行および調査分析等のため
• 本サービスのアフターサービス、改善および品質向上のため
• 新規商品開発および新規サービス検討のため
• 本サービス(当社の関連サービスを含みます。)のご案内のため
• ユーザーのトラフィック測定および行動測定のため
• 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為または不正不当な目的でのサービス利用に対する対応のため
• 本サービスに関する規約等の変更等を通知するため
• 採用選考、入社手続きのため

本サービスに関するウェブサイトには以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、以下のとおり情報収集モジュール提供者(日本国外にある者を含みます。)への利用者情報の提供を行います。

本サービスに関するウェブサイトは SSL に対応しており、ブラウザとサーバとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号等の個人情報は自動的に暗号化されます。

クッキー(Cookies)とは、ユーザーが効率的にウェブサイトを利用するために、ユーザーの使用するコンピュータのブラウザとサーバとの間で送受信されるデータです。当社のウェブサイトがクッキーとして送るファイルは、個人を特定するような情報を含んでいません。

なお、お使いのウェブブラウザの設定により、クッキーを無効にすることも可能ですが、その結果、インターネット上の各種サービスの利用上の制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、事前にユーザーの同意を得ることなく第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 本ポリシーの定めに従い、情報収集モジュール提供者等へ個人情報が提供される場合
4. 法令に基づく場合
5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
6. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
7. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
8. その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)、その他の法令で認められる場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。委託先の選定にあたっては、十分な個人情報保護水準を備えている者を選定するとともに、契約の締結等を通じて適切な監督を行います。現在、本サービスにおいて以下のサービスを利用してユーザー情報を取り扱っています。

• Vercel Inc.(本サイトのホスティング・配信)
• Google LLC(フォーム回答の保存・メール通知・解析)

当社は、利用者情報を安全に管理するよう努め、不正なアクセス、漏えい、滅失、き損等を防止するため必要かつ適切な安全管理措置を講じています。また、当社は利用者情報を適正に保護するために、個人情報保護に関する社内規程を定め、個人情報保護管理者を設置するとともに、個人情報の取り扱いについて、役員、従業員等を対象に社内教育を実施します。

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保管し、目的を達成した個人情報は、原則として下記の基準により遅滞なく消去します。

• お問い合わせ・ご相談に関する個人情報: 対応完了後 3 年間
• 無料収益シミュレーション等のサービス利用に関する個人情報: 取得後 3 年間
• 法令により保存が義務付けられている情報: 法令に定められた期間

当社は、ユーザーから、当社が保有している利用者情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を求められたときは、当該請求がご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間および範囲で対応します。

ただし、請求内容が不当な場合、ご本人または第三者の生命、健康、財産等を害するおそれがある場合、当社の業務の実施に著しい支障が生じる場合、あるいはその他法令に違反することになる場合は、その全部または一部の請求に応じることはできません。

なお、ご本人または代理人であることを確認するため、運転免許証・パスポート・健康保険証などの本人確認書類の写しのご提示をお願いする場合があります。法定代理人や任意代理人からのお申出の場合は、委任状その他の追加書類のご提出をお願いすることがあります。

ユーザーが未成年者である場合、必ず親権者の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。16 歳未満のユーザーから個人情報をお預かりする際には、保護者の同意をいただくものとします。

当社は、より質の高いサービスの提供および新規事業の創出等を目的として、仮名加工情報または匿名加工情報を作成する場合があります。その作成および利用に際しては、個人情報保護法その他関連法令等を遵守し、以下のとおり作成し、取り扱います。

仮名加工情報

• 法令で定める基準に従って、適正な加工を施します。
• 仮名加工情報の作成の際に削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために、法令等に従い、安全管理措置を講じます。
• 仮名加工情報の利用目的を公表し、利用目的の達成に必要な範囲を超えて当該仮名加工情報を取り扱いません。また、仮名加工情報を利用する必要がなくなったときは、遅滞なくこれを消去します。
• 法令等に基づく場合を除き、仮名加工情報を第三者に提供しません。
• 本人を識別するために当該仮名加工情報を他の情報と照合しません。
• 本人へ連絡するため、当該仮名加工情報に含まれる連絡先その他の情報を利用しません。

匿名加工情報

• 法令で定める基準に従って、適正な加工を施します。
• 法令等に従い、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表します。
• 匿名加工情報の作成の際に削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために、法令等に従い、安全管理措置を講じます。
• 匿名加工情報を第三者に提供するときは、あらかじめ、第三者に提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目およびその提供の方法について公表するとともに、当該第三者に対し、当該提供される情報が匿名加工情報であることを明示します。
• 本人を識別するため、当該個人情報から削除された記述等もしくは個人識別符号、もしくは法令に従い行われた加工の方法に関する情報を取得し、または匿名加工情報を他の情報と照合しません。

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。なお、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を、当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。

当社ウェブサイト内の文章、画像、その他すべてのコンテンツは、著作権・肖像権等により保護されており、無断での使用や転用は禁止されています。

当社ウェブサイトに掲載されている情報の正確さには万全を期していますが、ユーザーが当社ウェブサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。当社は、ユーザーが当社ウェブサイトを利用したことにより生じたユーザーの損害およびユーザーが第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問合せは、以下の窓口までお願いいたします。